В свете недавних событий, когда пенсионные накопления граждан могут быть переведены без их согласия, возникает необходимость знать, как действовать в таких ситуациях. Прохладненский район предоставляет важные рекомендации по защите своих прав.
Если вы обнаружили, что ваши пенсионные накопления были переведены из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой без вашего согласия, первым шагом должно стать обращение к финансовому уполномоченному. Этот специалист поможет вам вернуть средства к предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию, включая:
- средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием;
- проценты за неправомерное пользование вашими пенсионными накоплениями.
Чтобы узнать, где находятся ваши пенсионные накопления, достаточно воспользоваться порталом Госуслуг. Войдите в личный кабинет и выберите услугу для получения выписки о состоянии индивидуального лицевого счета. Это позволит вам увидеть наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, который управляет вашими средствами.
Если вы узнали о незаконном переводе средств, важно следовать четкой инструкции для восстановления своих прав:
- Направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым возник спор. НПФ обязан ответить:
- в течение 20 рабочих дней, если заявление направлено в электронном виде через стандартную форму на сайте финансового уполномоченного и прошло не более 180 дней с момента нарушения прав;
- в течение 40 календарных дней в других случаях.
- Если вы не согласны с решением НПФ или не получили ответ в установленный срок, направьте обращение к финансовому уполномоченному. Оно может быть подано:
- в электронной форме через личный кабинет на сайте финомбудсмена или на портале Госуслуг;
- через многофункциональный центр (МФЦ) в любом регионе;
- на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
Финансовый уполномоченный проведет почерковедческую экспертизу вашей подписи, если это потребуется. Для этого вам потребуется предоставить образцы своей подписи и документы, содержащие вашу подпись. Если вы заключили соглашение с НПФ о том, что текущий договор об обязательном пенсионном страховании является незаключенным, вам также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений к предыдущему страховщику.
После получения решения финансового уполномоченного, оно будет направлено как в СФР, так и в НПФ. НПФ обязан исполнить решение в течение 30 дней с момента его вступления в силу. СФР внесет изменения в единый реестр застрахованных лиц, и в вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета будет указан актуальный страховщик по обязательному пенсионному страхованию, которому возвращены средства пенсионных накоплений.
Для получения дополнительной информации можно ознакомиться с разделом «База знаний» на сайте finombudsman.ru. Также полезно изучить карточки с рекомендациями о том, как защитить себя при незаконном переводе пенсионных накоплений.